Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientnavigator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og empatisk patientnavigator, der kan støtte patienter og deres familier gennem komplekse sundhedsforløb. Som patientnavigator vil du fungere som bindeled mellem patienter, pårørende og sundhedspersonale, og sikre at patienterne får den nødvendige information, støtte og vejledning gennem hele deres behandlingsforløb. Du vil hjælpe med at koordinere aftaler, forklare behandlingsmuligheder, og sikre at patienternes behov og bekymringer bliver hørt og forstået. Stillingen kræver stærke kommunikationsevner, organisatorisk sans og evnen til at håndtere følsomme situationer med diskretion og empati. Du vil arbejde tæt sammen med læger, sygeplejersker og andre sundhedsprofessionelle for at sikre, at patienterne oplever et sammenhængende og trygt forløb. Dine opgaver vil også inkludere at informere om patientrettigheder, hjælpe med administrative opgaver, og støtte patienter i at træffe informerede valg om deres behandling. Vi lægger vægt på, at du har erfaring fra sundhedssektoren, og at du kan arbejde selvstændigt såvel som i teams. Du skal kunne håndtere flere opgaver samtidigt og bevare overblikket i pressede situationer. Stillingen som patientnavigator er central for at forbedre patientoplevelsen og sikre, at ingen føler sig alene i mødet med sundhedsvæsenet. Hvis du brænder for at gøre en forskel for andre og har lyst til at arbejde i et meningsfuldt og udviklende miljø, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Støtte patienter og pårørende gennem behandlingsforløb
- Koordinere aftaler mellem patienter og sundhedspersonale
- Informere om behandlingsmuligheder og patientrettigheder
- Hjælpe med administrative opgaver og dokumentation
- Sikre god kommunikation mellem alle involverede parter
- Identificere og adressere patienters behov og bekymringer
- Deltage i tværfaglige møder og samarbejde med sundhedsteamet
- Vejlede patienter i at træffe informerede valg
- Bidrage til forbedring af patientoplevelsen
- Håndtere følsomme situationer med empati og diskretion
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra sundhedssektoren eller lignende område
- Stærke kommunikationsevner på dansk
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- God organisatorisk sans og overblik
- Empati og forståelse for patienters situation
- Fortrolighed med administrative processer
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
- Kendskab til sundhedsvæsenets strukturer
- IT-kompetencer på brugerniveau
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med patientkontakt?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Kan du give et eksempel på god kommunikation med patienter?
- Hvordan sikrer du, at patienters behov bliver hørt?
- Har du erfaring med administrative opgaver?
- Hvordan arbejder du sammen med andre faggrupper?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Hvad motiverer dig til at arbejde som patientnavigator?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
